Функционал: Проблемы с предоставлением услуг

Вызывает

Список: Проблемы с предоставлением услуг

Столбцы списка:

ЗаголовокОписание
Номер проблемы Номер, присвоенный проблеме. Изначально видимый столбец.
Тип проблемы Наименование типа зафиксированной проблемы. Изначально видимый столбец.
Объектов Количество объектов, затронутых проблемой. Изначально видимый столбец.
Элементов Количество повреждённых элементов сети. Изначально видимый столбец.
Состояние Состояние проблемы. Изначально видимый столбец.
Текущее действие Текущее действие по проблеме. Изначально видимый столбец.
Дата тек. действия Дата выполнения, определяемая текущим действием по проблеме. Изначально видимый столбец.
Дата фиксации Дата фиксации проблемы. Изначально видимый столбец.
Кто зафикс. Пользователь, зафиксировавший проблему. Изначально видимый столбец.
Дата закрытия Дата закрытия проблемы. Изначально видимый столбец.
Кто закрыл Пользователь, закрывший проблему. Изначально видимый столбец.
Причина проблемы Наименование причины неисправности, проблемы. Изначально видимый столбец.

Возможные действия:

ДействиеОписание
Добавить Добавить проблему. Доступно, в зависимости от условий. Действие может активизироваться кнопкой на панели инструментов. Для быстрого выполнения действия можно нажать клавишу F6. Действие применяется только к текущей записи. При выполнении действия вызывается Бланк «Данные о проблеме»
Изменить Изменить данные о проблеме. Применимо, если в списке есть хотя бы одна запись. Действие может активизироваться кнопкой на панели инструментов. Для быстрого выполнения действия можно сделать двойной щелчок мышью на записи. Действие применяется только к текущей записи. При выполнении действия вызывается Бланк «Данные о проблеме»
Удалить Удалить данные о проблеме. Доступно, в зависимости от условий. Действие может активизироваться кнопкой на панели инструментов. Для быстрого выполнения действия можно нажать комбинацию клавиш Shift-F6. Действие применяется только к текущей записи.
Объекты Объекты договоров, затронутые данной проблемой. Применимо, если в списке есть хотя бы одна запись. Действие применяется только к текущей записи. При выполнении действия вызывается Список «Объекты, затронутые проблемой»
Повреждённые элементы Повреждённые элементы, связанные с зарегистрированной проблемой. Доступно, в зависимости от условий. Действие применяется только к текущей записи. При выполнении действия вызывается Список «Повреждённые элементы»
Задание Переход к заданию на устранение проблемы. Применимо, если в списке есть хотя бы одна запись. Действие применяется только к текущей записи. При выполнении действия вызывается Список «Задания в технические службы»
Закрыть Закрыть проблему. Действие доступно только, если проблема в состоянии "Устранена" или "Отменена". Доступно, в зависимости от условий. Действие применяется только к текущей записи.
События Просмотр журнала событий по проблеме. Применимо, если в списке есть хотя бы одна запись. Действие применяется только к текущей записи. При выполнении действия вызывается Список «События»
Отчёты Печать отчётов. Применимо, если в списке есть хотя бы одна запись. Действие применяется только к текущей записи.
Поиск по параметрам Отбор проблем по параметрам объектов или повреждённых элементов. Всегда доступно, вне зависимости от контекста. Действие может активизироваться кнопкой на панели инструментов. Действие применяется только к текущей записи. При выполнении действия вызывается Бланк «Поиск проблем по параметрам»
Показать всё Сброс условий поиска. Всегда доступно, вне зависимости от контекста. Действие может активизироваться кнопкой на панели инструментов. Действие применяется только к текущей записи.
Действие Действие при выходе. Всегда доступно, вне зависимости от контекста. По действию выполняется выход. Действие применяется только к текущей записи.

В списке используются:

На главную страницу
Сайт АСР Fastcom