Выпущен 14-й релиз АСР Fastcom 11
Релиз содержит следующие доработки:
- Разработана и вводится в тестовую эксплуатацию новая подсистема "Учёт элементов сети"
В дальнейшем она заменит собой существующую подсистему "Технический учёт", предоставив более широкие возможности по настройке и учёту элементов и их соединений в любой сети, а не только в сети традиционной телефонии.
- Система уведомлений
Данная функциональность позволяет создавать описание уведомления (одно для многих абонентов), где указать период актуальности,
условие доступности (кому отображать), шаблон текста уведомления и возможные варианты реакции абонента.
В результате при входе в Личный кабинет абоненту отображаются уведомления в плавающих окошках.
Абонент может или доступными способами прореагировать на это уведомление (включая закрытие окна), или проигнорировать уведомление, продолжив работу в Личном кабинете, как бы не замечая уведомления.
Проблемы ненавязчивости и своевременности решаются с помощью задания гибких условий доступности уведомлений.
- Возможность передачи через API новых атрибутов
- Признаки категории клиента
- Банковские атрибуты предприятия для платежей от абонента
- Отдел обслуживания договора
- Отдел продаж, заключивший договор
- Типовой план подключения
- Код системы штрих-кодирования и сам штрих-код
- Добавлен новый тип обрабатываемых объектов: WARE
- Увеличение контроля вводимых абонентом данных в Личных кабинетах
Вводимый абонентом текст обратной связи в Личных кабинетах теперь контролируется специальным Алфавитом.
Использование алфавита позволяет:
- Указать допустимые и недопустимые символы;
- Скорректировать текст;
- Проверить текст и выдать ошибку в случае невозможности его сохранения;
- Оповестить заинтересованных лиц при вводе абонентом текста, соответствующему указанному условию.
- Возможность управления переносом контактных лиц в новый договор из ранее имеющегося договора с этим же клиентом
- Увеличение возможностей алфавитов имён
Появилась возможность в Алфавите указания вместо множества допустимых символов, множества недопустимых символов
- Возможность поиска агентских договоров с предприятиями
- Возможность привязки платежей к услугам конкретного поставщика услуг
Ранее при регистрации и изменении платежа/перевода уже была возможность указания типа начислений, класса услуг, объекта договора и счёта, за которые платёж может быть зачтён.
Теперь платежи/переводы можно будет зачитывать ещё и за услуги заданного поставщика услуг.
- Возможность печати счетов, счетов-фактур и актов выполненных работ с данными о доверенных лицах, имеющих право подписи и являющихся пользователями АСР
- Возможность группирования дополнительных свойств объектов договора с размещением их на разных закладках бланка свойства объекта договора
- Возмодность ведения учёта документов, подтверждающих право абонента на помещение (жилое или нежилое)
- Возможность выполнения произвольных проверок качества вводимых данных о клиенте
- Возможность подключения нескольких объектов через одну заявку на подключение и, возможно, при помощи одного Задания на подключение
При этом объекты в заявке могут относиться к разным типам. Используется единый план подключения.
- Возможность ввода значений параметров услуг при вводе заявок на подключение
Параметры, введённые при вводе заявки на подключение, впоследствии наследуются создаваемым объектом договора.
При этом в момент перехода объекта в состояние "Обслуживание" в результате выполнения соответсвующего пункта плана подключения, будут возникать и обрабатываться события типа "Изменение значения параметра".
- Автовозвращение значения параметра услуги в предыдущее значение
Теперь, по истечении времени жизни значения параметра, параметр может принимать не только значение по умолчанию, но и просто возвращаться к предыдущему значению,
которое действовало перед моментом заказа значения с ограниченным временем жизни.
- Возможность вычисления количества услуги счетов, выставляемых по плану подключения
Появилась возможность вычисления количества услуги авансового счёта и счёта по фактически оказанным услугам, выставляемых по плану подключения.
Такая возможность может потребоваться, если по плану подключения подключается объект договора со свойством "Пакет объектов",
а также при необходимости исключить услугу из авансового счёта или счёт по фактически оказанным услугам при некоторых условиях.
- Возможность отправки сообщений по E-mail в связи с изменением состояния работ по Заданию
- Возможность управления порядком выполнения работ в рамках одного Задания
Если типовое задание состоит из нескольких работ, то появляется возможность установить зависимости выполнения какой либо работы от факта выполнения других работ того же задания.
То есть, планирование той или иной работы станет возможным при условии выполнения некоторых других работ по заданию.
- Возможность дифференциации работ по Заданию, выполняемых на Предприятии и выполняемых у абонента в соответствии с датой согласованной с ним
- Возможность выполнения функционала в момент планирования работы по Заданию
- В типовой работе по типовому Заданию появилась возможность отнесения работы к конкретному типу объекты договора
- Возможность создания предупреждающего события о скором истечении срока действия непогашенного Обещанного платежа
- Появилась возможность редактирования срока действия и суммы действующих непогашенных обещанных платежей
Редактирование доступно только для действующих непогашенных платежей, срок действия которых ещё не истёк.
При редактировании даты и времени окончания действия автоматически выполняется событие "Изменение обещанного платежа",
а также выполняется перемещение влево или вправо даты и времени плановой обработки события "Истечение срока жействия обещанного платежа".
- Добавлена возможность самостоятельно создавать дополнительные атрибуты для Групп договоров
- Добавлен новый тип действия с услугами - "Включается и тарифицируется или восстанавливается"
- Номер конверта с паролями теперь может быть не только числом
Номер может содержать любые символы. Для типов конвертов может быть определён формат числовой части номера и префикс, добавляемый слева к числовой части.
- Возможность гибкого управления видимостью и редактируемостью дополнительных свойств объектов договоров
- Константа при перенаправлении в другой тарифный план из дерева тарифов может быть заменена на динамически вычисляемое выражение
- Возможность использования индивидуальных параметров тарифов в формулах вычисления коэффициентов в тарифах
Теперь в формуле коэффициента можно в качестве операнда применять любые числовые параметры тарификации, в том числе индивидуальные параметры тарифов и табличные параметры тарифов.
Это позволяет реализовать т.н. ярусные и пороговые коэффициенты, зависящие от объёмов потребления услуг.
При этом пороги применения и %% являются индивидуальными параметрами тарифов и устанавливаются для объекта конкретного договора.
- Теперь каждый льготник может быть отнесён к одной из организаций, компенсирующих льготы
Для этого добавлен справочник таких организаций. При назначении клиенту льготной категории ссылка на такую организацию будет обязательна.
- Возможность создания отчётов для печати заявлений, принимаемых от абонентов
В целях повышения скорости и качества обслуживания абонентов добавлена возможность создания отчётов для печати заявлений, принимаемых от абонентов.
Такая функция позволяет ввести заявление со слов абонента, распечатать его и дать абоненту для проверки и подписи.
Это экономит время абонента на ручное написание текста заявления. Отчёты вызываются из списков заявлений.
- Расширение возможностей для автоматического оповещения должников посредством автообзвона, SMS, E-mail и т.п.
Теперь для действий, выполняемых в отношении должников по методу работы с должниками, можно указать средства и атрибуты автооповещений:
Канал отправки, Адреса (№№ телефонов), максимальное кол-во попыток, интервал между попытками, период суток для оповещения в рабочие и выходные дни, заголовок (тема) и текст сообщения.
В тот момент, когда АСР планирует соответствующее действие в отношении должников, выполняется генерация записей для отправки оповещений.
- Вводится новый тип формата адресов - "Формат почтового адреса клиента при вводе заявки на подключение"
- Добавлена возможность импортировать коды направлений из внешних систем
- В Личные кабинета абонентов добавлена страница, представляющая собой стандартную квитанцию Сбербанка для предоплаты услуг предприятия связи с возможностью указания вручную суммы оплаты
Центральный телеграф перевёл Баzу на АСР Fastcom
ОАО «Центральный телеграф» закончил перевод расчётов услуг Баza,
Баza Мобильная и Мегател на АСР Fastcom 11.
Данные сервисы теперь интегрированы в единую систему расчётов, наряду с Triple Play - услугами
на базе ШПД,
предоставляемым под брендом Qwerty.
В настоящее время продолжаются работы по переводу на расчёты посредством АСР Fastcom услуг традиционной телефонии
(ТФОП), ADSL и выделенных линий,
предоставляемых по технологии Postpaid
АСР Fastcom используется в группе компаний «Центральный телеграф» с 2006 года
Redcom перешёл на АСР Fastcom
В июле 2011 года Fastcom 11 запущен в промышленную эксплуатацию в ЗАО «Рэдком» (г. Хабаровск).
Первым сервисом, который полностью стал обслуживаться на Fastcom, стала телефония - ТФОП и SIP-телефония.
Автоматизации подверглись все технологические процессы предприятия: маркетинг, подключение, обслуживание, расчёты, технический учёт, управление оборудованием и самообслуживание абонентов.
В настоящий момент ведётся подготовка к вводу в промышленную эксплуатацию посредством АСР Fastcom модуля Интернет.
Tomtel с помощью Fastcom запустил ISG/SSG
Один из ведущих телекоммуникационных операторов города Томска - компания «TOMTEL» начала эксплуатацию системы управления услугами
по протоколу ISG/SSG, обслуживаемую посредством
АСР Fastcom 11.
Новая функциональность позволит использовать эксклюзивные сервисы для абонентов, предоставляемые как в рамках тарифных планов, так и отдельно от основного тарифа, и даже персонально для конкретных договоров.
АСР Fastcom используется в компании «TOMTEL» с 2009 года.
АСР Fastcom установлена в БИКС
Выполнен комплекс работ по установке и вводу в опытную эксплуатацию АСР Fastcom 11
в ООО «Байкальские информационные кабельные сети» (г. Улан-Уде), включающие в себя:
- Обследование использующихся на предприятии технологий
- Установка базового программного обеспечения (СУБД Oracle)
- Установка АСР Fastcom 11
- Настройка АСР Fastcom на технологические процессы предприятия
- Обучение персонала работам по подготовке ввода Fastcom в промышленную эксплуатацию
В сентябре 2011 года начнётся перенос данных из старой АСР в Fastcom.
АСВТ начал эксплуатацию АСР Fastcom 11
В группе компаний АСВТ началась промышленная эксплуатация АСР Fastcom 11.
Первыми стали подключаться абоненты, получающие услуги Интернет по технологии CLIPS.
Группа компаний АСВТ является старым партнёром компании Форс. Программные решения, специально разработанные для АСВТ, Форс поставляет с 1998 года.
Телефонию во Владивостоке кампания Redcom обслуживает с помощью Fastcom
Услуги телефонии, предоставляемые компанией Redcom в городе Владивостоке, обслуживаются теперь в
АСР Fastcom 11.
При этом филиал Redcom во Владивостоке не имеет отдельной установки Fastcom, а пользуется ресурсами сервера головной организации, установленного в Хабаровске.
При внедрении было обкатано предоставление услуг Centrex при помощи АСР Fastcom по всему спектру функциональности,
включая поддержку процессов eTOM
Выпущен 15-й релиз АСР Fastcom 11
Релиз содержит следующие доработки:
- Возможность отправки информационных сообщений
Появилась возможность отправлять информационные сообщения по шаблонам, указанным для каждого Способа отправки сообщений.
Для E-mail шаблон может быть в формате HTML или просто текст, для SMS в шаблоне не должно быть переносов строк, да и сам шаблон должен быть довольно лаконичным.
Суть информационного сообщения не предполагает персонализированных элементов в тексте. Однако, это не исключает наличия динамических вставок в шаблон.
- Развитие модуля "Обслуживание абонентов"
- Существенно изменён ввод и обработка заявлений абонентов на обслуживание.
- Теперь все заявления относятся к одному из типов нового справочника, который позволяет настроить поведение системы при вводе и обработке заявления.
- Типы заявлений теперь подразделяются на классы (перерегистрация, смена тарифного плана, заказ услуг, и т.д.), которые определяют целевые изменения, требуемые абонентом.
- Контроль выполнения пунктов плана обработки заявления абонента
- Упрощение процедуры включения пользователя АСР во все отделы одного предприятия
При добавлении пользователя в службу в списке служб, в которые имеет доступ пользователь, список допустимых значений пополнен значением "Все отделы текущего предприятия".
При выборе этого значения в список служб пользователя будут добавлены все службы, которые относятся к предприятию-владельцу, от имени которого выполнен вход в АСР.
- Формирование отдельных групп доставки счетов для разных предприятий-владельцев и/или расчётных групп
При создании критерия доставки счетов появилась возможность указывать расчётную группу и предприятие-владельца.
Это позволит распределить счета по группам доставки так, чтобы доставщики отвечали за счета определённого предприятия-владельца и/или определённой расчётной группы (групп).
- Формирование разных потоков печати счетов в зависимости от расчётной группы
В форму "Поток печати счетов" со свойствами потока печати счетов добавлено поле "Расчётная группа".
Если расчётная группа указана, при формировании потока в него будут включены только те счета, которые относятся к договору с указанной расчётной группой.
- Возможность различать типы контактных лиц
При добавлении/изменении контактного лица появилась возможность указать его тип, например: Отец, Мать, Брат, Сестра, Дедушка, Бабушка, Дядя, Тётя, Опекун, Представитель.
Cписок типов контактных лиц можно настроить в соответствиями с потребностями.
- Возможность сохранения данных о документе, подтверждающих право контактного лица быть представителем абонента
При заключении договора с абонентом в случае, если сам абонент является недееспособным (ребёнок, инвалид и пр.), и договор заключается через посредника (опекуна, представителя и т.п.),
теперь есть возможность ввода и сохранения данных о документе, подтверждающем право представителя на осуществление действий в пользу опекаемого/доверителя.
- Отображение более детальной информации по сеансам связи абонента в личном кабинете
Добавлена страница личного кабинета абонентов, отображающая список сеансов связи абонента за месяц с указанием использованного логина (username),
назначенного IP-адреса, дат начала и окончания сеанса связи, продолжительность сеанса и объёмы полученного и переданного трафика.
- Расщирение возможности формата отображения контактного лица
Расширены возможности функции, предназначенной для форматирования данных о контактном лице по договору с клиентом или данных о сотруднике предприятия.
Помимо существующих ФИО и должности автозамене в формате подлежат: атрибуты контактного лица, документ(ы) клиента, файл подписи сотрудника.
- Возможность отбора платежей по наличию их корректировок
- Возможность просмотра списка начислений, вошедших в какой-либо счёт вообще, либо все счета конкретного договора
Появилась возможность просмотра общего списка начислений, вошедших в счета, для отбора по указанным критериям.
- Возможность использования "жёстких" элементов адреса типа "Страна" в форматах адресов
Появилась возможность установить способ ввода "Только из справочника" для элемента адреса типа "Страна" в любых форматах адресов.
- Возможность отбирать себе в работу списки действий с должниками, сформированные автоматически
В список действий с должниками добавлен новый атрибут - пользователь, работающий со списком.
Теперь пользователь, создавший список, и пользователь, работающий со списком, могут быть разными.
Эта возможность полезна, если списки действий с должниками формируются автоматически с помощью периодических процедур, а далее работа со списками должна выполняться пользователем вручную.
Список, сформированный автоматически, пользователь может забрать себе в работу с помощью нового действия списка "Передать пользователю".
Количество передач списка от пользователя пользователю не ограничено. История работы со списком разными пользователями не сохраняется.
Известен остаётся только пользователь, создавший список, и пользователь, работающий с ним последним.
Пользователь может передать список другому пользователю только в том случае, если пользователь, работающий со списком в настоящее время,
отсутствует в списке пользователей (владелец схемы БД), либо с этим списком работает тот пользователь, который в данный момент пользуется системой.
- Возможность формирования списка действий с должниками с учётом расчётной группы, к которой относится договор с абонентом
- Возможность сортировки списка действий с должниками по адресу с учётом корпуса строения
- Добавление возможности контроля значений элементов адресов
В справочнике типов элементов адресов появилась возможность указания кода алфавита.
В этом случае при вводе "мягких" значений элементов адреса данного типа будет производиться корректировка и/или проверка на соответствие введённых значений указанному алфавиту.
Та же проверка и/или корректировка будет производиться при вводе новых значений в справочник элементов адресов данного типа.
- Автоматическое выявление пострадавших в результате повреждения элемента сети объектов
Добавлена возможность автоматического выявления пострадавших в результате повреждения элемента сети объектов договоров и их признания в качестве объектов, затронутых проблемой, в рамках которой зафиксировано повреждение элемента.
Все выявленные объекты договоров будут добавлены в число объектов задания на устранение проблемы, в рамках которой зафиксировано повреждение элемента сети.
- Оценка технической возможности с учётом неприсоединённых элементов сети со свободными коннекторами
Появилась возможность оценки технической возможности подключения при наличии свободных коннекторов у элементов, являющихся конечной целью поиска, но не имеющих соединений с другими элементами сети.
Ранее поиск технической возможности подключения давал положительный результат лишь тогда, когда существовал элемент сети, соединённый с элементом, являющимся конечной целью поиска.
Теперь можно верно оценить техвозможность подключения, например, в случае, когда имеется коммутатор, но порты этого коммутатора заранее не скроссированы ни с каким другим элементом сети.
В том случае, если не будут найдены свободные соединения других элементов сети с коммутатором, то будет оценена занятость портов самого коммутатора.
- Возможность замены/переключения сразу нескольких элементов сети
- Возможность использования атрибутов шаблонов элементов сети в процессе их функционирования
При создании элемента по шаблону, появилась возможность сохранения данных о связи элемента сети с этим шаблоном.
В дальнейшем, при просмотре данных об элементе можно просмотреть сведения о шаблоне, на основе которого создан элемент, обновить атрибуты элемента по шаблону, а также связать элемент с другим шаблоном.
- Управление возможностью выдачи абонентам первого и последнего IP-адреса из пула адресов
- Возможность использования в профиле управления блокировками условий, касающихся группы тарифных планов.
В профиле управления блокировками доступны новые условия для проверки: "Тарифный план входит в набор ..." и "Тарифный план не входит в набор ...".
Под "набором" понимается Набор Тарифных Планов, включающий в себя один или более тарифных планов.
- Возможность использования коннекторов элементов сети в качестве идентифицирующих параметров обхектов
Введено новое свойство Типа объекта договора "Группы элементов для истории идентентифицирубщих параметров",
которое определяет типы элементов, коннекторы которых (порты, пары и т.д.) могут быть указаны в качестве идентифицирующих параметров объекта договора.
- Возможность указания условий соединений коннекторов друг с другом
Появилась возможность указания условий при добавлении данных о соединениях элементов сети.
Для элементов соединений можно задать условие типа "Каждый N-ный элемент из M". Где N и M - это порядковый номер элемента и кол-во элементов, соответственно.
- Возможность ведения списка шаблонов соединений и их использования при создании соединения
- Возможность массового изменения в договорах менеджера, отдела обслуживаия и отдела продаж
- Возможность чувствительности логинов к регистру с поддержкой их уникальности без учёта регистра
- Возможность привязки портов сервера fastradius к интерфейсам
- Автоматизация последовательности планирования работ
Для типовой работы в типовом задании теперь можно ввести условие планирования. В качестве условия может выступать факт выполнения одной или нескольких других работ того же задания.
- Возможность новых действий в планах подключения:
- Установка и снятие блокировки;
- Предоставление обещанного платежа на указанную сумму;
- Уменьшение обещанного платежа до указанного оперативного баланса лицевого счёта.
- Разработаны программы и экранные формы для поддержки объектов SIP-телефонии
Началась промышленная эксплуатация Fastcom в БИКС
В ООО «Байкальские информационные кабельные сети» (г. Улан-Уде) началась промышленная эксплуатация
АСР Fastcom 11 в части услуг
Широкополосного доступа в Интернет (ШПД) на основе фиксированных выделенных линий, предоставляемых как старым абонентам по технологии
«Ethernet over Cable» (EoC), так и новым абонентам, подключаемых к Интернет по технологии «Ethernet To The Home» (ETTH).
Компания «БИКС» в настоящее время является лидером по предоставлению услуг связи для целей телевизионного кабельного вещания в городе Улан-Удэ,
а в сфере предоставления доступа в Интернет находится среди ведущих операторов региона.
Сейчас в компании заканчиваются работы по переводу услуг Кабельного телевидения на расчёты посредством АСР «Fastcom». Работы планируется завершить в самом начале 2012 года.
Выпущен 16-й релиз АСР Fastcom 11
Релиз содержит следующие доработки:
- Возможность указания агентского договора при интеграции с внешними системами
- Возможность загрузки начислений за услуги, рассчитанных старшим оператором
- Договор теперь может иметь более одного менеджера, а именно:
- Менеджер по продаже;
- Менеджер по заявлениям;
- Менеджер по расчётам.
- Возможность явного указания канала отправки потока документов по электронной почте среди всех каналов того типа, который был связан с потоком.
- Ввод в эксплуатацию новой системы генерации отчётов для пользователей АСР, работающих удалённо через WEB-интерфейс
- Возможность разделения/объединения пулов IP-адресов в связи с реорганизацией сети
Добавлена возможность разделения пулов IP-адресов на составные пулы, а также возможность размещения пула ip-адресов в новом, заранее добавленном в систему пуле IP-адресов.
При разделении пула или размещении его в другом пуле автоматически изменяются данные о пулах в истории идентифицирующих параметров объектов, в атрибутах абонентских устройств,
в справочнике IP-сетей групп зон. Периоды, связанные со старыми пулами закрываются и открываются периоды, связанные с новыми пулами ip-адресов.
- Возможность резервирования IP-адресов (сетей) внутри пула
Появилась возможность резервирования IP-адресов (сетей), которые не должны быть доступными для выдачи абонентам.
Пополняя открывшийся список данными об IP-адресах (подсетях), можно добиться исключения указанных IP-адресов из числа доступных для выдачи абонентам.
- Вводится в опытную эксплуатацию Рабочее место монтажника, функционирующее посредством стандартного WEB-интерфейса пользователя АСР Fastcom
Функции позволяют ввести/изменить данные об услугах по заданию, указать по требованию абонента новый тарифный план и значения параметров услуг,
ввести данные о переданном абоненту конверте с идентифицирующими параметрами, а также абонентском устройстве.
Последовательность шагов визарда для типового задания является настраиваемой.
- Новые возможности WEB-интерфейса АСР Fastcom
- Автоматическое сохранение интерфейсных изменений, сделанных пользователем: размер окна Формы, ширина и последовательность столбцов Списков и т.п.;
- Изменение времени в окошке календаря (если требуется указание времени помимо указания даты);
- Автоматическое появление/пропадание окошка с прогресс-индикатором для отображения долго длящихся процессов;
- Кнопки "Вперёд" и "Назад" в Списках, являющихся звеном в цепочке визарда.
Компания Форс-телеком представила АСР Fastcom на выставке Billing OSS 2011
С 22 по 23 ноября в московской гостинице Radisson Slavyansksya успешно прошел XII Billing & OSS IT Forum'2011,
на котором широко была представлена продукция компании Форс для телекоммуникационных предприятий и прежде всего -
Автоматизированная система расчётов «Fastcom 11».
Форум и выставка ярко выявили существующее состояние российского рынка биллинговых систем: есть 4 больших телекоммуникационных холдинга, каждый со «своими» поставщиками систем автоматизации деятельности предприятий связи:
Компании группы «МТС» (МГТС, Skylink, Comstar и т.п.) внедряют биллинг «FORIS», разработанный компанией Sitronics Telecom Solutions, входящей в общий с МТС холдинг АФК «Система».
Компании ОАО «ВымпелКом» в качестве основной АСР используют сильно мутированный биллинг «Amdocs».
Один из ведущих разработчиков биллинговых систем - компания «Peter-Service» в основном работает на телекоммуникационную компанию ОАО «Мегафон».
Ростелеком и Связьинвест не имеют основного IT-решения, а используют несколько разрозненных биллингов.
Фактически на рынке автоматизированных расчётных систем для средних и крупных предприятий связи осталось только два независимых поставщика - Форс с АСР Fastcom и Стек Софт с АСР Onyma.
Довольно большую массу посетителей выставки составляют представители мелких телекоммуникационных операторов (до 5000 абонентов), подыскивающих не дорогую АСР взамен используемых ими тарификаторов, функционал которых не может покрыть все потребности этих операторов.
Биллинговые системы, рассчитанные как раз на такую абонентскую базу, их тоже не устраивают, так как хочется иметь и гибкий тарификатор и модуль маркетинга и расчётную систему, полностью соответствующую современному российскому законодательству.
Создана конфигурация АСР Fastcom, использующая Oracle Database Standard Edition
Специалистами «ФОРС» создана установочная конфигурация
АСР Fastcom 11,
функционирующая на Oracle Database в редакции
Standard Edition,
которая в отличие от редакции Enterprise Edition значительно дешевле.
Заказчикам, выбравшим конфигурацию АСР Fastcom для Standard Edition, придётся пожертвовать функциями секционирования быстрорастущих таблиц.
Тем не менее, конфигурация АСР Fastcom для Standard Edition сохранила функции архивирования неактуальных данных,
которые в редакции Enterprise Edition выполнялись посредством манипуляций с разделами секционированных таблиц.
Реализация Постановления Правительства РФ от 26.12.2011 г. в АСР Fastcom 11
В связи со вступлением в силу Постановления правительства Российской Федерации от 26 декабря 2011 г. № 1137
«О формах и правилах заполнения (ведения) документов, применяемых при расчётах по налогу на добавленную стоимость»,
в настоящее время в АСР Fastcom 11
делаются необходимые доработки, которые станут доступны для использования в конце марта 2012 года.
Доработка включает в себя:
- Изменение расчётных программ по выставлению счетов;
- Изменение порядка выпуска счетов-фактур;
- Изменение алгоритма обработки платежей;
- Модификацию отчётных форм.
Так как пункт 2 Постановления гласит, что исправления в счета-фактуры, составленные до даты вступления в силу настоящего постановления,
вносятся продавцом в порядке, установленном на дату составления таких счетов-фактур, то АСР Fastcom одновременно поддерживает два режима работы -
согласно устаревающему Постановлению правительства РФ №914 от 02.12.2000 г. и новому Постановлению правительства РФ № 1137 от 26.12.2011 г.
Проведены испытания АСР Fastcom на Oracle Database Appliance
Специалистами «ФОРС» проведены успешные испытания комплексной программно-аппаратной системы -
АСР Fastcom 11,
установленной на Oracle Database Appliance.
Данный аппаратный комплекс позволяет сэкономить время и деньги благодаря упрощению развёртывания, сопровождения и поддержки СУБД и АСР.
Характеристики Oracle Database Appliance:
Преимущества Oracle Database Appliance:
- Быстрое и простое развёртывание. Установка ОС и СУБД производится нажатием одной кнопки;
- Сокращение незапланированных простоев. Фоновая диагностика оборудования с возможностью автоматической трансляции результатов в техническую поддержку Oracle;
- Замена вышедшего из строя оборудования осуществляется бесплатно в рамках технической поддержки;
- Применение Лицензионной политики Pay-as-you-grow (плати по мере роста).
Компания ФОРС приглашает на семинар
22 - 23 марта 2012 года компания «ФОРС»,
при участи корпорации «Oracle»,
организуют бесплатный семинар для сотрудников телекоммуникационных компаний о новых решениях в
АСР Fastcom.
В семинаре примут участие специалисты корпорации Oracle с обзором инновационных комплексных программно-аппаратных решений от Oracle
(Oracle Database Appliance,
Oracle Exadata Database Machine)
Ведущие разработчики компании ФОРС выступят с докладами о новых возможностях и планах развития АСР Fastcom:
- Применение АСР на различных конфигурациях продуктов Oracle;
- Результаты тестов АСР на Oracle Database Appliance;
- Возможности и ограничения выбора между Oracle Enterprise Edition и Oracle Standard Edition;
- Построение территориально-распределённой системы биллинга;
- Визуальные интерфейсы пользователя, деловая графика, отчёты;
- Управление работой с клиентами; Документооборот подразделений;
- Биллинг; Расчётные схемы; Обработка событий;
- Расчёты с поставщиками услуг и агентами;
- Новые решения в телефонии -
PSTN,
VoIP,
SIP,
Centrex,
VPBX;
- Решения для
ШПД
(BRAS/ISG/IPoE/CLIPS/DHCP
opt82);
- Поддержка IPv6;
- Обзор решений для DTV и
IPTV;
- Учёт и распределение ресурсов сети
КТВ,
ПД, телефонии;
- Техническая поддержка абонентов (Бюро ремонта);
- Платёжные системы и кассовые аппараты;
- Бухгалтерский учёт в АСР; Реализация постановления Правительства РФ №1137;
- Управление маркетинговыми акциями и мероприятиями;
- Комплект API для интеграции с внешними системами.
Биллинг в АСР Fastcom - новые возможности для Вашего бизнеса
В своём офисе в Графском переулке 22-го и 23-го марта ФОРС при участии корпорации
«Oracle» провёл для заказчиков двухдневный семинар.
Основная цель мероприятия - ознакомить слушателей с теми новыми возможностями для бизнеса, которые открываются при использовании
АСР Fastcom 11,
построенную с учётом последних тенденций в области автоматизации предприятий телекоммуникационного сектора.
Первый день мероприятия был посвящён докладам. Выступавшие рассказали об истории, архитектуре и перспективах развития АСР Fastcom,
в том числе возможности адаптации для эффективной работы в облаке.
Подробно рассматривались функциональные возможности данного Решения.
Также, участникам семинара был предложен ряд полезных улучшений функций АСР. Наиболее важные из них будут реализованы в одном из ближайших пакетов обновлений.
Во второй день мероприятия проводился «Круглый стол», где участники могли обсудить демонстрацию предлагаемых Решений, обменяться мнениями и получить ответы на свои вопросы.
В семинаре приняли участие свыше сорока представителей телекоммуникационных компаний из различных регионов нашей страны,
включая Москву и Московскую область, Санкт-Петербург, Ленинградскую, Волгоградскую, Томскую область и Хабаровский край.
Среди них были ИТ-специалисты таких компаний как
Рэдком-Интернет,
Северен-Телеком,
Связь и Строительство,
СвязьТрансНефть,
Комоникс,
ТОМТЕЛ,
Центральный Телеграф,
Пентабокс,
Элком Телеком.
Предполагается, что подобные семинары по различным направлениям использования АСР Fastcom будут проводиться и в дальнейшем.
Выпущен 17-й релиз АСР Fastcom 11
Релиз содержит следующие доработки:
- Возможность указания списка профилей обработки событий, обрабатываемых каждым конкретным процессом обработки событий.
- Возможность выбора стартовых параметров услуг при активации абонентом тарифного плана из своего Личного кабинета.
- Возможность настройки и применения плана обработки к заявлениям о претензии (унификация в общий Work Flow).
- Возможность указания зависимости выполнения пункта Work Flow (плана подключения, обработки) не только от факта, но и от результата выполнения предыдущих пунктов Work Flow.
- Для расчётной технологии именуемой «предоплачиваемые периоды» реализована возможность при недостатке средств на лицевом счёте на предоплату всех услуг
выполнять покупку только основных услуг, блокируя при этом все дополнительные. При пополнении лицевого счёта до уровня, достаточного для покупки дополнительных услуг, блокировка будет снята.
Примером применения данной доработки является цифровое телевидение с базовым и дополнительными тематическими пакетами каналов.
- Возможность настройки набора параметров услуг для ввода их значений в типовой заявке на подключение по заявлениям абонента.
- Возможность настройки набора типов абонентских устройств, необходимых для получения услуг, для выбора их в типовой заявке на подключение по заявлениям абонента.
При выборе абонентских устройств возможно указание способа их приобретения (покупка, аренда...).
- Возможность подключения всех Объектов заявки на подключение одним Заданием на выполнение работ, настраиваемом в типовом плане подключения.
- Возможность дифференциации по типу устройств, указываемых в объекте заявки на подключение, серийные номера которых будут использоваться с последствии в качестве идентификатора объекта договора.
- Возможность использования механизма рассрочки платежа для действий с услугами по типовому заданию.
- Добавлен новый класс заявлений абонентов - «Смена технологии подключения».
Обработка заявлений этого класса приводит к созданию вместо старого нового объекта договора, при этом у нового объекта может быть иной способ подключения и даже тип.
Обработка выполняется аналогично заявлениям класса «Изменение адреса подключения».
- Появился новый процесс в подсистеме «Обслуживание абонентов» который позволяет произвести подключение дополнительных объектов в уже существующий договор по существующему адресу подключения.
Ранее этот процесс был возможен только через процедуру подключения по Заявкам на новое подключение.
Таким образом новый объект договора может быть подключен отделом обслуживания абонентов (а не отделом продаж) как новая услуга по договору.
- Добавлен новый тип действий по плану подключения - Передача абоненту требуемых устройств.
При выполнении такого пункта плана вызывается экранная форма для ввода данных о передаточном документе и данных о каждом передаваемом устройстве в соответствии с ранее созданными прототипами.
Примером применения этой функции является подключение IPTV к уже имеющемуся у абонента доступу в Интернет без участия монтажника.
Абонент получает в абонентском отделе STB, инструкцию по активации и самостоятельно выполняет подключение.
- Возможность использования динамических элементов в качестве значения по умолчанию количества услуги в типовом задании.
- Для типового задания теперь можно указать, за какое количество периодов необходимо выполнить расчёт абонируемых услуг для взимания предоплаты монтажником.
- Возможность добавления, удаления и изменения адресных элементов через API.
- Возможность создания нового пользователя АСР Fastcom, похожего на уже существующего пользователя из списка "Пользователи АСР Fastcom".
При создании нового пользователя он включается в группы пользователей, получает доступ к отделам и права на подпись к документам за должностных лиц.
- Возможность добавления "жёстких" ссылок из адресов в справочники Областей, Районов и Домов (строений).
- Возможность отложенной тарификации или переобработки RADIUS-сеансов с использованием записей Interim-Update.
- Реализована многопоточность процесса предварительной обработки данных о трафике программой trafdata_preprocessor.
- Для каждого Типа повреждений появилась возможность указания типовой работы на устранение повреждения элемента сети.
- В профиль управления блокировками добавлены новые типовые условия:
- количество полных дней с начала расчётного периода больше или равно заданному значению;
- количество полных дней с начала расчётного периода меньше заданного значения.
- Возможность указания связи элементов сети и пулов IP-адресов.
- Реализован комбинированный метод поиска технической возможности подключения.
- Реализована поддержка IPv6 при авторизации и обработке данных о трафике (Radius, NetFlow).
- Реализована поддержка опроса 64-битных счётчиков входящего и исходящего трафика в программе snmp_collector, входящей в состав АСР Fastcom 11.
- В списках в реализации на Oracle Forms ранее применялся режим запросов (F7), который не позволял вводить условия в нескольких строках списка.
Теперь в списках, также по F7, действует полноценный QBE, как в списках в реализации на WEB-браузерах.
Условия, указанные в одной строке, объединяются отношением «И»". Несколько строк с условиями объединяются отношением «Или».
В условиях с решёткой теперь можно использовать коды столбцов списка для ссылок на столбцы Основного запроса. Возможен выбор из списка всех столбцов.
- В связи с изменениями в Налоговом кодексе, внесёнными Федеральным законом от 19.07.2011 № 245-ФЗ и Постановлением Правительства № 1137 от 26.12.2011, изменён способ выставления счетов-фактур за услуги:
- Добавлена возможность указания у единицы измерения кода ОКЕИ (Общероссийский классификатор единиц измерения);
- Добавлена возможность указания у валюты кода ОКВ (Общероссийский классификатор валют);
- Добавлен справочник «Правила учёта счетов-фактур», со значениями «914» и «1137». Правило «1137» будет действовать с 01 апреля 2012 года;
- Правила действуют в течение заданного временного периода и соответствуют законодательному документу, регламентирующему порядок выставления и учёта счетов-фактур.
В зависимости от значения справочника, изменяется алгоритм выставления счетов-фактур и печати счетов-фактур;
- Правило учёта, по которому сформирована счёт-фактура, сохраняется в самом электронном документе.
После установки пакета обновлений все счета-фактуры типа «УСЛ» и «УСЛФЛ», выставленные в АСР, будут отнесены к правилу «914»;
- Корректировки начислений, учитываемые в АСР, по отношению к счетам-фактурам являются исправлениями счетов-фактур (См. письмо Министерства Финансов РФ № 03-07-09 44 от 30 ноября 2011);
- Корректировки начислений, выставленные в счётах-фактурах по правилу «914» будут продолжать учитываться по правилу «914»;
- При наличии корректировок начислений за несколько прошлых периодов, эти корректировки войдут в отдельные счета-фактуры за соответствующий период.
Этот алгоритм распространяется как на счета-фактуры, выставленные по правилу «914», так и выставленные по правилу «1137»;
- Электронный документ «Счёт-фактура» дополнен атрибутами «Номер исправления», «Дата исправления» и «Период оказания услуг»;
- Уникальность номера счёта-фактуры изменена на «Номер счёта-фактуры» и «Номер исправления».
- Реализована возможность задавать ограничения по времени (абсолютные и относительные) на право перехода с конкретного тарифа на конкретный тариф (в дополнение к уже имеющимся механизмам ограничения).
Введена в эксплуатацию система ЦТВ DVB-C в Улан-Удэ
В ООО БИКС (г. Улан-Удэ) завершены работы по внедрению
АСР Fastcom 11
в части расчётов и предоставления абонентам услуг ЦТВ
стандарта DVB-С.
Предоставление и расчёт услуг выполняется с применением системы условного доступа StreamGuard
CAS.
Были выполнены следующие работы:
- Организация стенда ППО АСР Fastcom + CУД;
- Интеграция ППО АСР Fastcom и StreamGuard;
- Настройка учёта абонентских устройств (декодеров);
- Настройка учёта карт доступа;
- Настройка ведения договоров с поставщиками;
- Настройка учёта каналов, пакетов каналов и правил подписки и отказов;
- Настройка тарифов;
- Настройка правил расчётов за услуги цифрового телевидения по принципу предоплаты для физических и юридических лиц;
- Настройка WEB-интерфейса монтажника для работы с нарядами (открытие/закрытие/ввод материалов и работ).
ООО БИКС
является лидером по предоставлению услуг связи для целей
телевизионного кабельного вещания
в городе Улан-Удэ, а в сфере предоставления доступа в Интернет находится среди ведущих операторов региона.
Начал выходить интернет-журнал FORS, посвящённый технологиям Oracle
Компания «ФОРС» объявляет о создании одноименного Интернет-журнала
(аббревиатура расшифровывается как FORS Oracle Review of Solutions),
который унаследовал лучшие традиции и идею хорошо памятного многим Oracle Magazine.
Задача журнала - восполнить пробел, существующий ныне в медийном поле, и собрать на одном ресурсе наиболее интересные публикации на русском языке по программным и аппаратным решениям
Oracle, новинкам в области технологических разработок, стратегии развития и будущего этих технологий.
Структура журнала предполагает также освещение общих тем по
ИТ
- наиболее актуальных для профессионального сообщества на данный момент.
Кроме того, будут публиковаться переводные материалы и статьи о том, каким образом партнеры, в т.ч. ФОРС,
дорабатывают, реализуют и внедряют базовые решения корпорации - это может быть полезным для других участников рынка.
В перспективе планируется создать форум для прямого обмена мнениями.
Первый выпуск журнала доступен здесь
Интернет-страница журнала:
www.fors.ru/magazine
Главный редактор FORS Magazine:
Анатолий Бачин, abachin@fors.ru
Всемирный запуск IPv6
6 июня 2012 года крупнейшие
IT-компании одновременно подключат поддержку
IP-адресов по протоколу
IPv6 на своем оборудовании и сервисах.
Таким образом, состоится Всемирный запуск IPv6. Об этом сообщается в пресс-релизе
Координационного центра национального домена сети Интернет (КЦ).
Протокол TCP/IP поддерживает IP-адреса размером 128 бит.
Необходимость перехода на IPv6 обусловлена тем, что в первом полугодии 2011 г. пул свободных IP-адресов по протоколу
IPv4 был полностью исчерпан.
Так, в прошлом году новый протокол был запущен в тестовом режиме.
Учитывая данную потребность, в ACP Fastcom уже реализована опция поддержки протокола IPv6 при авторизации, обработке и учёте данных о трафике
(Radius,
NetFlow).
Вышел второй номер журнала FORS
Выпущен в свет очередной (второй по счёту) номер корпоративного журнала FORS, значительная
часть которого посвящена
ACP Fastcom 11 и команде разработчиков этой системы.
Ознакомиться со всем выпуском корпоративного журнала FORS №2 можно здесь.
ФОРС телеком помог Финтеко
В «ФОРС Телеком» обратилась за помощью компания «ФИНТЕКО»,
которая эксплуатирует «АСР Fastcom 4», поставленную и настроенную посторонней организацией.
Из-за некорректных настроек и отсутствия технической поддержки в работающей
АСР накопилась критическая масса проблем.
В компании «ФОРС Телеком» с понимаем отнеслись к проблемам коллег.
ООО «ФИНТЕКО» была оказана помощь: посредством удалённого доступа была восстановлена нормальная работоспособность АСР,
выполнены правильные настройки сервера базы данных и подсистем АСР «Fastcom». Также были выданы рекомендации по дальнейшей эксплуатации системы.
В настоящий момент компания «ФИНТЕКО» рассматривает предложение по миграции своего биллинга на АСР «Fastcom» и переходу на техническую поддержку и обслуживание в компанию «ФОРС Телеком».
Выпущен 18-й релиз АСР Fastcom 11
Релиз содержит следующие доработки:
«Турбо» для компании АСВТ
Специалисты ОАО «АСВТ», при консультационной поддержке «ФОРС»,
успешно воспользовались возможностью, предоставляемой АСР Fastcom 11,
по настройке и вводу в эксплуатацию услуги «Турбо-кнопка» для своих абонентов с учётом всех особенностей данной услуги в компании.
Услуга «Турбо-кнопка АСВТ»
позволяет получить абонентам компании доступ к сети ПД
и Интернет на максимально высокой скорости.
При активации услуги полностью снимаются ограничения по скорости доступа к сети Интернет.
Активировать услугу «Турбо-кнопка АСВТ» абонент может самостоятельно в своём личном кабинете.
ОАО «АСВТ» обеспечивает всем абонентам сети возможность получения качественных услуг связи и самых современных сервисов.
Предоставление высококачественных услуг связи на территории Москвы и Московской области было и остается одним из основных направлений работы АСВТ.
Группа компаний АСВТ является старым партнёром компании ФОРС. Программные решения, специально разработанные для АСВТ, ФОРС поставляет с 1998 года. АСР Fasctcom 11 эксплуатируется в ОАО АСВТ с августа 2011 года.
АСР Fastcom на форуме BOSS' 2012 (Billing OSS 2012)
«ФОРС» принял участие в работе форума
«Billing OSS 2012», который прошёл 29 и 30 ноября 2012 года в деловом центре гостиницы
«Рэдиссон Славянская».
В течение всего времени работы форума действовала выставка, на которой компания «ФОРС телеком» представила свой
стенд с демонстрацией системы автоматизации деятельности предприятия связи -
«АСР Fastcom 11».
Представители телекоммуникационных компаний и все заинтересованные посетители имели уникальную возможность посмотреть АСР Fastcom «живъём», протестировать возможности представленного продукта самостоятельно, с комментариями специалистов, пообщаться с ведущими разработчиками
АСР.
Кроме того, форум послужил хорошим поводом для встречи и делового общения с коллегами из других компаний, обмена опытом и получения актуальной информации.
В рамках форума проходила конференция, где «ФОРС телеком» был представлен доклад
на тему «IPv6 и SaaS - мифы и реальность», в котором подробно освещались технические возможности решений в сетевых и информационных системах следующих задач:
- Предоставление АСР на принципах SaaS в публичном
облаке;
- Предоставление абонентам доступа к сетям по протоколу IPv6.
Выпущен 19-й релиз АСР Fastcom 11
Релиз содержит следующие доработки:
- Развитие API:
- Расширен набор атрибутов, по которым возможен поиск договора для идентификации платежей (ИНН, КПП, номер счёта, номер счёта-фактуры, наименование клиента в верхнем регистре);
- Возможность указания дополнительных атрибутов для зачёта платежа помимо учётной категории услуг (тип начисления, класс услуг, агентский договор, номер счёта, идентификатор объекта договора);
- Введены дополнительные ограничения для обеспечения целостности данных при регистрации платежей;
- Возможность сохранения неидентифицированного платежа для его последующей идентификации средствами АСР.
- Реализована простая возможность делать страницы WEB-интерфейса пользователей АСР интерактивными - то есть,
не меняя и не перезапрашивая всей страницы реагировать на действия пользователей, изменяя информацию в ограниченном пространстве
одной и той же WEB-страницы.
- Реализована возможность удаления последнего исправления платежа (включая удаление соответствующего ему аванса
и исправления авансового счёта-фактуры) в открытом отчётном периоде.
- Введён признак активности прототипа пунктов меню Личного кабинета абонентов. Признак может иметь динамически изменяющееся значение,
опирающееся на параметры уже сгенерированных родительских пунктов меню.
- Реализована автоматизация приёма заявок на подключение объектов, требующих обязательного ввода двух адресов установки (например, одиночных каналов связи).
- В методах начисления абонентской платы теперь можно вводить формулы для значений «количество» и «стоимость», опирающиеся на параметры тарифов.
- Расширены возможности при создании заявки на подключение нескольких объектов договора:
- Добавлены поля «Требуемое количество» и «Реальное количество» объектов договора;
- Добавлены действия «Генерировать похожие», «Параметры услуг», «Создать похожий», «Доп.параметры объекта»,
«Изменить план подключения», «Изменить тарифный план»;
- Существующие действия для одного объекта договора теперь могут применяться сразу к нескольким выделенным объектам.
- В списке объектов заявления добавлены действия:
- Создать похожий;
- Генерировать похожие;
- Назначить номера;
- Отменить назначенные идентифицирующие параметры.
- В список «Счета и платежи по договору» добавлены следующие возможности:
- Выделение цветом номера счёта или номера платежа, если по данному документу имеются исправления, переводы, возвраты;
- Локальные для поля «№ док.» действия для отображения списков исправлений, переводов и возвратов.
- В справочник видов услуг добавлено поле «Требовать ли у абонента наличия отдельного договора» с указанным поставщиком услуг.
- Возможность использование одного тарифного плана для различных типов объектов договора и различных тарифных категорий абонентов.
- К атрибутам АТС добавлено поле «Предприятие - владелец». Если для коммутатора указан владелец, то назначение его номеров может быть ограничено только клиентами владельца.
- Добавлена возможность печати заданий как отдельных, так и всех отобранных.
- Для атрибута «Только один действующий идентификатор?» типа объектов договора добавлено значение «не более одного из сети»,
при указании которого для объекта можно будет назначить одновременно по одному телефонному номеру из каждой телефонной сети.
- В справочник отделов (служб) оператора добавлена возможность указания наименований служб в различных падежах для корректного построения фраз с наименованиями этих служб.
- Добавлена возможность автоматической закупки предоплаченного периода на этапе тарификации данных о каком-либо трафике.
- Возможность просмотра элементов сети, созданных по шаблону, и удаления связи элемента и шаблона.
- Возможность выполнения начислений по периодическим услугам в режиме Up Today.
- Контроль достаточности средств для оплаты авансируемого периода пользования услугами.
- Возможность назначения объекту договора линейных данных существующей линии другого объекта при использовании их на совместимой частотной полосе.
- Возможность создания соединения из списка элементов сети для элемента сети любого типа.
- Возможность ограничения потенциальных пользователей WEB-интерфейса АСР Fastcom указанием конкретной группы пользователей,
осуществляющаяся на уровне сервера Fastcom Session Manager.
- Реализована возможность работы с ККМ в WEB-интерфейсе АСР Fastcom.
- Возможность удаления авансового счёта-фактуры, на который имеется исправление.
- В список услуг профиля детализации добавлено поле «Тип объекта договора», что позволяет формировать различную детализацию одной услуги
у разных объектов, тарифицируемых по одному общему тарифному плану.
- В список услуг профиля детализации добавлено поле «Формула количества», что позволяет формировать подробную детализацию абонентской платы.
Внедрение АСР Fastcom в компании «Связьтранснефть»
Успешно продолжается внедрение
АСР
Fastcom 11
в компании «Связьтранснефть».
Особенность предоставления услуг связи данным предприятием в том, что, как и другой пользователь АСР Fastcom -
«Газпром Телеком»,
компания «Связьтранснефть» обеспечивает современной цифровой связью предприятия и населённые пункты вдоль магистралей своей головной компани.
В случае «Газпром Телеком» - это нитки газопроводов компании
«Газпром»,
а в случае «Связьтранснефти» - нефтепроводы, обслуживаемые компанией
«Транснефть».
Благодаря этой технологии
широкополосный доступ в интернет (а с ним цифровое телевидение и телефон) дотянется до очень отдалённых и глухих уголков России.
Уже сейчас, посредством FastRADIUS™, производится управление телекоммуникационным оборудованием в 17-ти филиалах компании «Связьтранснефть»,
а все остальные функции биллинга выполняет корпоративное
«облако»,
созданное на базе АСР Fastcom 11.
АСР Fastcom внедряется в компании «Связьтранснефть» с сентября 2012 года.
«Fastcom - Главное оружие телекома»
«Не умаляя роли и места ERP,
следует признать, что ядром бизнеса является именно биллинговая система.
Большинство бизнес-приложений - это лишь дополнения к ней. Фактически уровень развития биллинговой системы, а значит - и возможность быстрого реагирования на потребности бизнеса,
ввод новых продуктов, новых тарифов и маркетинговых программ и акций, напрямую влияют на конкурентоспособность»
- считает Андрей Лыков, директор по ИТ
компании «Центральный телеграф»
В недалеком прошлом в компании функционировало несколько биллинговых систем, в том числе собственной разработки.
Это, несомненно, серьезно сдерживало развитие.
Сейчас в Центральном телеграфе основной биллинговой системой является решение АСР Fastcom 11,
разработанное компанией «ФОРС».
В настоящее время завершается перевод всех абонентов компании, которым оказываются различные услуги связи, на единую биллинговую платформу.
Полный текст статьи
в журнале «Директор информационной службы»
издательства «Открытые системы».
Центральный телеграф полностью перевёл расчёты на АСР Fastcom
В ОАО «Центральный телеграф» закончился процесс перевода расчётов за предоставляемые услуги связи на
АСР Fastcom 11.
ОАО «Центральный телеграф» - мультисервисный оператор связи, предоставляющий множество разновидностей услуг как частным, так и корпоративным клиентам.
Кроме того, «Центральный телеграф» является дистрибутором услуг для застройщиков, владельцев недвижимости и других операторов связи.
В мае 2013 года последняя из всех многочисленных разновидностей расчётов была переведена в АСР Fastcom. Все остальные автоматизированные системы расчётов,
ранее эксплуатировавшися в ОАО «Центральный телеграф» и её дочерних компаниях, были отключены или переведены в пассивный режим.
На этом сотрудничество ФОРС, поставщика АСР Fastcom, и «Центрального телеграфа» не завершается.
В планах телекоммуникационной компании дальнейшее расширение зоны обслуживания, увеличение качества и количества предоставляемых услуг,
получение конкуретного преимущества, посредством современной и мощной АСР, каковой является АСР Fastcom 11.
АСР Fastcom используется в группе компаний «Центральный телеграф» с 2006 года
Выпущен 20-й релиз АСР Fastcom 11
Релиз содержит следующие доработки:
- Добавлена возможность автоматического ведения журнала работы с заявкой на подключение.
- Для типа заявок появилась возможность задать условие передачи заявки в те или иные службы на рассмотрение для подключения.
- Добавлена возможность формирования счетов без округления до копеек сумм начислений и суммы самого счёта
- При вводе заявлений c подключением нового объекта стало возжным вводить подобъект, родитель которого является объектом родственного договора.
Например, порт может быть подключён по одному договору, а IP-TV, имеющий мастером этот порт, по другому договору.
- Появилась возможность одновременно с тарификацией звонка для абонента выполнять тарификацию и для договора с принципалом как по идентификатору маршрута, так и по по оказанной услуге, поставщиком которой является принципал.
- При формаровании начислений в момент тарификации появилась возмножность не создавать начисления на нулевые суммы.
- В списке объектов договоров добавлено действие «Отчёт для выделенных записей», посредством которого можно не только получать информацию по выделенным отчётам, но и выполнять в их отношении утилитарные действия.
- У начисления теперь можно указать ГТД и Страну происхождения, которые отображаются отчётами для печати счёта-фактуры и счёта-фактуры с актом.
- Теперь к Агенту по продажам и/или обслуживанию можно относитть не весь договор, а только конкретный объект договора. Таким образом разные объекты одного договора могут относиться к разным Агентам.
- Отношение услуги к той или иной учётной категории теперь может меняться во времени с сохранением истории этих отношений.
- Вводится в эксплуатацию новый календарь для заполнения полей типа "Дата" на страницах WEB-интерфейса Личных кабинетов абонентов.
На календаре выделяются типы дней - рабочий, выходной, праздничный и любой другой из пополняемого справочника типов дней.
Возможно отображение перенесённых дней (выходной вместо рабочего и рабочий вместо выходного).
- Для типовой работы стало возможным определить несколько служб, которые могут исполнять работы данного типа.
Теперь в списке служб для типовой работы указывается приоритет, который используется при распределении работ по службам.
Кроме того, для службы, указанной в типовой работе, можно определить адреса обслуживания.
- Для работ типового задания можно описать условие планирования. Таким образом, очередная работа может быть запланирована только после выполнения всех работ, указанных в условии.
При этом при проверке условия анализируются только те работы, которые фактически созданы в задании.
- Если учётная позиция формируется по документу «Платёж», то для неё теперь будет автоматически сохраняться значение «Тип платёжного документа».
Сохранение этого значения позволяет сформировать финансовые отчёты в разрезе источников платежей, независимо от того, как настроены проводки и шаблоны операций - один шаблон для разных типов документов или индивидуальные шаблоны для каждого.
- Добавлены новые условия, которые можно использовать в профиле управления блокировками:
- Текущее сальдо больше или равно стоимости всех абонируемых услуг, умноженной на ...
- Текущее сальдо больше стоимости всех абонируемых услуг, умноженной на ...
- Текущее сальдо меньше или равно стоимости всех абонируемых услуг, умноженной на ...
- Текущее сальдо меньше стоимости всех абонируемых услуг, умноженной на ...
- В WEB-варианте интерфейса АСР Fastcom стало возможным использование иерархических форм с сохранением всех прежних функциональных возможностей.
- В любых Списках добавлена общая функциональность - действие «Показать подробнее», доступное из локального меню для любого числового столбца с фиксированным форматом отображения.
При выполнении этого действия формат отображения текущего столбца изменяется для вывода чисел с точностью до 8 десятичных знаков в дробной части.
- В список Работ добавлено поле «Признак распечатки», указывающее на факт нормального формирования Наряда на выполнение Работ. Новое поле позволяет, к примеру, отобрать Работы, для которых ещё не напечатаны Наряды.
- Появилась возможность предоставлять абонентам Личные кабинеты с договорами, состоящими из очень большого количества объектов с функциями сортировки и отбора объектов по параметрам.
- Для объектов договора, не относящиеся к технологиям «предоплаченных периодов», появилась возможность при вводе платежей отображать сумму рекомендуемого платежа,
рассчитанного с учётом абонентской платы до конца текущего или до конца следующего месяцев.
Форум BOSS'2013 (Telecom & Enterprise)
29-30 ноября 2013 года в деловом центре гостиницы
«Рэдиссон Славянская»
состоялся очередной
«Международный BOSS Forum-2013: Telecom & Enterprise»,
в котором традиционно принял участие
«ФОРС»,
представляя свой продукт -
«АСР Fastcom 11» -
Систему автоматизации деятельности предприятий связи.
Хотя организация выставки и семинаров находится на неизменно высоком уровне, налицо тенденция к снижению интереса посетителей к данному форуму.
Похоже, что маркетинг, обмен мнениями и демонстрация программного продукта всё больше и больше перемещается в виртуальную среду - интернет порталы, электронную почту, социальные сети и профессиональные интернет форумы.
Форс-центр разработки
129626,
Россия,
город Москва,
Графский переулок, д. 14, корпус 2,
эт. 5
время работы: пн-пт 9:30-18:30
Компьютерные базы данных,
Программное обеспечение
+7 (495) 913-75-75
http://www.fastcom.fors.ru
fastcom@fors.ru
|
